Wer sind wir?

In der Marktsituation starker Homogenität verschiedener Produkte und zunehmend härter werdenden Wettbewerbs ist die Serviceerfahrung von Marken zu einem wichtigen Indikator für die Qualität des Verbrauchererlebnisses geworden. Wenn Verbraucher nicht länger nach niedrigen Preisen streben, beginnen sie, auf Marken und Dienstleistungen zu achten. BESENDER ist bestrebt, Kunden dabei zu helfen, die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken, Daten zu sammeln, die Benutzererfahrung zu verbessern und ein vollständiges After-Sales-Service-System aufzubauen.
Mit seinen Servicezentren bietet Besender seinen Kunden flexible After-Sales-Support-Services und wettbewerbsfähige Angebote.

Unser Erfolg

Ein ehrgeiziges Team mit professioneller Erfahrung in der Dienstleistungsbranche, um das erstklassige globale Servicenetzwerk aufzubauen und Dienstleistungen für marktführende Verkäufer in jedem Produktsegment anzubieten.

Service Center

13 +

Service-Konsumenten

100000 +

Länder

45 +

Was wir machen?

Wir helfen Brands und Herstellern, das wesentliche Projekt zu initiieren: excellent consumer journey

Wir bieten innovative Services

Unsere innovativen Lösungen werden mit einer technologieorientierten Denkweise entwickelt, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen

Besender BI

Besender BI Operation ermöglicht Echtzeitentscheidungen auf Basis präziser Daten und intelligenter Analysetools

Mehr verstehen

Verbraucherstimme

Eines der Teile meines Nasssaugers ist versehentlich kaputt gegangen. Zuerst war ich besorgt, ob es ersetzt werden könnte. Ich habe mit dem Kundenservice Kontakt genommen. Einige Tage später habe ich die Ersatzteile mit ausführlicher Einbauanleitung erhalten. Vielen Dank!

Ein Kunde von Tineco aus den USA

Mein E-Scooter is kaputt gegangen. Es hat mir ausgefallen, dass es nur wenige Tage dauerte, bis ich die reparierten Produkte erhielten. Der After-Sales-Service von Niu erleichtert mich sehr!

Ein Kunde von NIU aus Frankreich

Das Batterieladegerät meines Leqi E-Scooters war aufgrund einer Überladesituation defekt. Es war ziemlich unbequem für mich. Glücklicherweise bekam ich Hilfe vom Aftersales-Service-Team, um das Problem zu lösen.

Ein Kunde von Leiqi aus Deutschland

Ich hatte einige Verbindungsprobleme mit meinem Staubsauger. Dann kontaktierte ich den Kundendienst, und sie erklärten geduldig jeden Schritt am Telefon. Damit war ich ziemlich zufrieden.

Ein Kunde von Roborock aus Australien

Globale Operation

Die erfolgreichsten Ideen erinnern Kunden an das Produkt oder die Marke

Unsere Geschichte

Be-Sender (Initiator), wir wollen zum Initiator jeder hochwertigen Dienstleistung werden.

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