Das ausländische Kundendienstmanagementteam von Besender verfügt über jahrelange Managementerfahrung in namhaften Unternehmen wie Apple, Lenovo und Lego. Das englischsprachige Kundendienstpersonal, das rund um die Uhr rund um die Uhr verfügbar ist, bietet mehrsprachige ausgehende Anrufe und Anrufbeantworter, die nahtlos über das End-to-End-IT-System verbunden sind.
- GebührenfreieTelefon- und Sprachkommunikationsplattform
- Geben Sie die KPI-Überprüfung der Zeit und der Antwortrate an
- Geben Sie eine Aufnahmeüberprüfung an
- Produktwissensdatenbank
- Ticket an Benutzer-E-Mail
- Technologie vereinfachte Betriebsabläufe
- Analyse des Nutzerverhaltens
- Telefonischer Kaltakquise-Pre-Sales-Service
- Regelmäßige Leistungsberichte
Kontakt-Center
Durch die One-Stop-Services von Besender wie Prozessmanagement, Schulungsmanagement, Datenmanagement, IT-Systemunterstützung usw. wird die Erde zum Dorf und baut eine reibungslose Kommunikationsumgebung in weltweiten Regionen auf. Es löst After-Sales-Probleme effektiv und zeitnah. Wir sind auch in der Lage, Verbraucher dazu zu erziehen, gute Kommentare zu hinterlassen, um das Markenimage zu verbessern, Betriebskosten zu senken und Probleme wie Rekrutierung, Schulung, Management und Personalbindung zu lösen.
